Pour vous accommoder lors de votre visite à notre atelier, nous mettons à votre disposition des sofas confortables où vous pourrez relaxer en savourant un café ou en lisant un journal. Nous avons aussi une aire de jeux pour les enfants, ainsi qu'un service de navette qui vous reconduit à l'endroit de votre choix en début de journée.
Mécanique automobile Toyota
Notre département de services mécaniques Toyota emploie des techniciens formés et certifiés par le manufacturier qui possèdent tous une expertise reconnue et plusieurs années d'expérience en entretien et réparation de véhicules Toyota. De plus, nous n'utilisons que des pièces Toyota d'origine neuves. Bref, nous assurons l'entretien et la réparation mécanique de votre véhicule avec la même attention que nous vous portons lorsque nous vous vendons un véhicule.
Un entretien Toyota régulier est essentiel pour maintenir votre véhicule en bon état de fonctionnement, et il est rassurant de savoir que tout le personnel de votre concessionnaire Villa Toyota est là pour vous aider à affronter les rigueurs de l'hiver. Alors, quand viendra le temps de préparer votre véhicule pour la saison hivernale, vous n'aurez qu'à donner un coup de fil à votre conseiller technique : 1 866 879-4886.
Après tout, chacun des services que nous proposons offre le même niveau de qualité que la fabrication de votre Toyota. Qu'il s'agisse des pièces d'origine Toyota qui sont fabriquées avec soin et précision, ou des techniciens compétents qui font l'entretien de votre véhicule, vous avez l'assurance d'obtenir un service d'une valeur sans égale à chacune de vos visites.
Tous les conseillers au service des concessionnaires Toyota suivent un programme de formation systématique en trois étapes qui met l'accent sur les domaines suivants : aptitudes au service à la clientèle, gestion du service, connaissance du produit et connaissances techniques. La réussite de chaque niveau de formation entraîne la certification du conseiller au service. Cette certification est reconnue par Toyota Canada et Toyota Motor Corporation.
Spécialistes du service
La philosophie qui sous-tend le Service de qualité Toyota consiste à offrir un service exemplaire, efficace et fiable chez tous les concessionnaires Toyota du Canada. À cette fin, les spécialistes du service Toyota reçoivent une formation poussée.
Tous les conseillers au service des concessionnaires Toyota suivent un programme de formation systématique en trois étapes qui met l'accent sur les domaines suivants : aptitudes au service à la clientèle, gestion du service, connaissance du produit et connaissance technique. La réussite de chaque niveau de formation entraîne la certification du conseiller au service. Cette certification est reconnue par Toyota Canada et Toyota Motor Corporation.
Tous les techniciens Toyota reçoivent une formation appelée "TECSMART" (Technologie, Excellence, Considération du client, Stratégie, Management de l'Atelier de Réparation des Techniciens) dans le cadre de laquelle ils sont classés selon leur niveau de compétence et reçoivent une formation appropriée pour ce niveau d'expertise. Une fois que les compétences techniques requises ont été maîtrisées, les techniciens passent des examens de certification approuvés par le fabricant. Après la réussite de chaque niveau de formation, ils reçoivent un certificat et un insigne indiquant le niveau qu'ils ont atteint... Technicien, Technicien Pro ou Maître Technicien.
Toyota LubExpress
Votre temps vous est précieux. Tout comme votre véhicule. La Lubrification Express Toyota respecte et protège les deux. Pendant que vous vous détendez dans une aire de réception bien confortable, nos techniciens formés par Toyota effectueront une inspection en 11 points sur votre Toyota, qui comprend ce qui suit:
- Huile moteur et filtre d'origine Toyota
- Lubrifier les verrous, loquets et charnières
- Enlever et inspecter le filtre à air
- Vérifier les niveaux de liquide de refroidissement, de frein et de lave-glace
- Confirmer le bon fonctionnement des feux/phares, du klaxon et des essuie-glace
- Vérifier les pneus, y compris le pneu de secours, et régler la pression au besoin
Ce qui est encore mieux, c'est qu'aucun rendez-vous n'est requis; de plus, si l'inspection n'est pas achevée avant l'heure promise, le service est gratuit!
38,95 $ plus taxe(s)
Huile moteur SAE 5W20/5W30 seulement.
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux camions.
Des frais d'élimination des huiles usées peuvent s'appliquer.
